Құпиялылық саясаты және ұсыныс

ҚОҒАМДЫҚ ОФЕРТА ШАРТЫ

Осы жерде Интернет-дүкенде тауарлар сатып алу тәртібі мен шарттары сипатталған қоғамдық оферта шартын оқуды ұсынамыз.

ТАУАРЛАРДЫ САТУ ЕРЕЖЕЛЕРІ

РЕКВИЗИТТЕР

ЖК «GTM», «vitamania.kz» сауда белгісімен
БСН 561110400449
Заңды мекенжай: 050060, Қазақстан Республикасы, Алматы, Жібек Жолы даңғылы 50, Блок С, 3-қабат, Офис 5
Пошталық мекенжай: 050060, Қазақстан Республикасы, Алматы, Жібек Жолы даңғылы 50, Блок С, 3-қабат, Офис 5
Банк: «Kaspi Bank» АҚ
ЖСК KZ26722S000025343534 KZT
Кбе 19
БИК CASPKZKA

ТЕРМИНДЕР

Сатып алушы — vitamania.kz сайтында тапсырыс беруші немесе алынған тауарды жеке, отбасылық немесе үйде қолдану мақсатында пайдаланатын тұлға.
Сатушы — ЖК «GTM», vitamania.kz сауда белгісімен.
Интернет-дүкен — vitamania.kz сайты, сатушы ұсынған тауарлар сатылатын платформа.
Тауар — сайтта сатылымға қойылған материалдық объект.
Тапсырыс — сатып алушының сайт арқылы жеткізуге тапсырыс берген тауарларының тізімі.
Жеткізу қызметі — сатушы мен келісімшарт негізінде тапсырыстарды жеткізуді жүзеге асыратын үшінші тарап.

1. ЖАЛПЫ ШАРТТАР

1.1. Интернет-дүкен арқылы тауар сатып алу тапсырыс берушінің төмендегі сатылым шарттарына келісуін білдіреді.

1.2. Осы шарттар қоғамдық оферта болып табылады, Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексінің 395-бабына сәйкес.

1.3. Сатып алушы мен сатушы арасындағы қатынастар Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексінің (соның ішінде бөлшек сауда сатып алуы туралы ережелері), 2010 жылғы 4 мамырдағы № 274-IV «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңы және басқа да қолданылатын заңдармен реттеледі.

1.4. Сатушы осы шарттарға өзгерістер енгізуге құқылы, сондықтан сатып алушы өзгерістерді «Қоғамдық оферта шарты» бөлімінде үнемі қадағалап отыруға міндетті.

1.5. Сатып алушы тапсырысты рәсімдеу кезінде «Тапсырысты рәсімдеу» түймесін басу арқылы осы шарттармен келіседі.

2. САЙТТА ТІРКЕЛУ

2.1. Тапсырыс беру үшін сатып алушыға сайтта тіркелу ұсынылады.

2.2. Сатушы тіркелу кезінде сатып алушы берген ақпараттың дұрыстығына жауап бермейді.

2.3. Сатып алушы өзінің тіркеу деректерін (логин және пароль) үшінші тұлғаларға хабарламауы тиіс. Егер сатып алушы өз деректерінің қауіпсіздігіне күмәнданса немесе олардың рұқсатсыз пайдаланылуы мүмкін екенін байқаса, сатып алушы бұл туралы сатушыға дереу хабарлауы керек.

3. ТАПСЫРЫСТЫ РӘСІМДЕУ ЖӘНЕ ОРЫНДАУ МЕРЗІМДЕРІ

3.1. Сатып алушының тапсырысы келесі тәсілдермен рәсімделуі мүмкін: телефон арқылы немесе сатып алушы сайтта дербес рәсімдей алады.

3.2. Тапсырысты рәсімдеу кезінде сатып алушы келесі ақпаратты көрсетуі керек:

- Сатып алушының немесе Тапсырысты алушының аты-жөні;

- Жеткізу мекенжайы;

- Байланыс электрондық пошта;

- Байланыс телефон нөмірі;

- Жеткізу тәсілі;

- Төлем тәсілі.

3.3. Сатушы кез келген себепсіз тапсырысты рәсімдеуден бас тартуға құқылы.

3.4. Тапсырыстың орындалу мерзімі бір жұмыс күнінен бастап болады, ал ерекше жағдайларда тауардың сипаттамалары мен санына байланысты жеке келісім бойынша анықталуы мүмкін. Тапсырыстың орындалу мерзімі сатушының қоймасындағы тауардың болуына және тапсырысты өңдеу уақытына байланысты.

3.5. Сайтта ұсынылған ақпарат тек анықтама сипатында, және тауардың нақты түсі, өлшемдері мен пішіндерін толықтай жеткізбейді.

3.6. Сатушының қоймасында жоқ тауарларға байланысты сатушы сатып алушының тапсырысынан сол тауарды алып тастап, сатып алушыға бұл туралы хабарлауға құқылы.

3.7. Тапсырысты ішінара немесе толықтай болдырмау жағдайында, егер тапсырыс алдын ала төленген болса, тауар құны сатып алушыға қайтарылады.

4. ЖЕТКІЗУ

4.1. Жеткізу тәсілдері сайттың «Жеткізу» бөлімінде көрсетілген.

4.2. Жеткізу аймағына Қазақстанның барлық елді мекендері кіреді.

4.3. Жеткізу мерзімі күтпеген жағдайларға байланысты кешіктірілуі мүмкін.

4.4. Тауарды жеткізу кезінде сатып алушы тауардың сыртқы түрін, санын және сәйкестігін тексеруі тиіс.

5. ТАУАР БАҒАСЫ

5.1. Тауардың бағасы сайтта көрсетіледі.

5.2. Сатушы тауардың бағасын біржақты өзгертуге құқылы, алайда бұл өзгеріс рәсімделген тапсырыстарға әсер етпейді.

6. ТӨЛЕМ

6.1. Төлем тәсілдері сайттың «Төлем» бөлімінде көрсетілген.

6.2. Сатып алушы кез келген ыңғайлы төлем тәсілін таңдай алады.

**5. ТАУАР БАҒАСЫ**

5.1. Тауардың бағасы сайтта көрсетіледі.

5.2. Сатушы тауардың бағасын біржақты тәртіпте өзгертуге құқылы. Алайда бұл өзгеріс рәсімделген және төленген тапсырыстарға әсер етпейді.

5.3. Тауардың бағасы тапсырысты рәсімдеу кезінде көрсетіледі және тапсырысты рәсімдеу сәтіндегі баға болып табылады. Рәсімделген тапсырыстарға қатысты баға өзгермейді. Интернет-дүкендегі тауар бағасы сауда нүктелеріндегі бағадан ерекшеленуі мүмкін.

5.4. Сатушы сатып алушыларға тауарларға жеңілдіктер ұсынуға және бонустар жүйесін енгізуге құқылы.

5.5. Сатушы кейбір төлем немесе жеткізу тәсілдерін насихаттау мақсатында жеңілдіктер белгілей алады. Мұндай жағдайда жеңілдіктердің әрекет ету шарттары шектелуі мүмкін.

5.6. Сатып алушыға қандай да бір жарнамалық акциялар шеңберінде сыйлықтар немесе қосымша өнімдер берілген жағдайда, олардың жеткізуі сатып алушының есебінен жүзеге асырылады.

**6. ТӨЛЕМ ТӘСІЛДЕРІ**

6.1. Төлемнің қолжетімді тәсілдері сайттың «Төлем» бөлімінде көрсетілген.

6.2. Сатып алушы тапсырысын қолма-қол немесе қолма-қол ақшасыз тәсілдер арқылы төлей алады.

6.3. Егер сатып алушы заңды тұлға болса, төлем безнал есептесу арқылы жүзеге асырылады. Сатушы тауарларды жеткізу мерзімдерін тапсырысты алғаннан кейін келіседі.

6.4. Тауарлар алдын ала төленген жағдайда, тапсырыс тек төлем түскеннен кейін өңделеді. Мұндай жағдайда, сатушы тапсырыстың барлық тауарлары қоймада болуын қамтамасыз етуге кепілдік бермейді.

**7. ТАУАРДЫ ҚАЙТАРУ ЖӘНЕ АУЫСТЫРУ ШАРТТАРЫ**

7.1. Сатып алушы сапасы төмен тауарды қайтаруға немесе айырбастауға құқылы. Егер тауардың сапасы нашар болса, сатып алушы оны өндірушіге немесе сатушыға қайтара алады.

7.2. Сапасы төмен тауардың қайтарылуы кезінде сатушы сатып алушының талаптарын қанағаттандырып, өнімнің ақшасын қайтаруға немесе оны айырбастауға міндетті.

**8. ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРДІ ҚОРҒАУ ЖӘНЕ ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ**

8.1. Сатып алушы сайтқа тіркелу кезінде және тапсырыс беру барысында жеке мәліметтерін енгізеді. Сатып алушы өз мәліметтерінің қауіпсіздігіне жауапты.

8.2. Сатып алушының жеке мәліметтері заңға сәйкес қорғалады және үшінші тараптарға тек заңды негізде немесе сатып алушының келісімімен беріледі.

**9. ЖЕТКІЗУ**

9.1. Жеткізу шарттары және төлемдері сайттың «Жеткізу» бөлімінде көрсетілген.

9.2. Жеткізу тек Қазақстан аумағында жүзеге асырылады.

9.3. Тауар жеткізу кезінде сатып алушы тауардың саны мен сапасын тексеріп алуға міндетті.

**10. ҚОСЫМША ШАРТТАР**

10.1. Сайттағы барлық ақпарат және контент сатушыға тиесілі және авторлық құқықпен қорғалған.

10.2. Сатып алушының логин немесе паролі үшінші тұлғаларға белгілі болған жағдайда, сатып алушы сатушыға дереу хабарлауы тиіс.

Бұл бөлімдер келісімнің қазақ тіліндегі жалғасы болып табылады.